Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE - Obernai

Christelle Clauss Immobilier OBERNAI est une agence immobilière située à Obernai, en France. La société offre une gamme de services, notamment la vente, la syndication, la gestion, la location et les conseils en patrimoine.

La société a pour adresse : 5 Rue Chanoine Gyss, 67210 Obernai, France.

Vous pouvez contacter Christelle Clauss Immobilier OBERNAI en appelant le 03 89 548 111 ou en visitant leur site web christelleclauss.com.

Caractéristiques de l'entreprise

Christelle Clauss Immobilier OBERNAI est une agence immobilière expérimentée qui offre une gamme de services pour répondre aux besoins de tous les clients. La société est spécialisée dans la vente, la syndication, la gestion, la location et les conseils en patrimoine.

La société compte 158 avis sur Google My Business et a une moyenne de 4,4/5 sur une échelle de 5.

Especialités

• Agence immobilière
• Vente
• Syndication
• Gestion
• Location
• Conseils en patrimoine

Informations de contact

Adresse : 5 Rue Chanoine Gyss, 67210 Obernai, France.

Téléphone : 03 89 548 111

Site web : christelleclauss.com

Opinion

Avis moyen : 4,4/5

👍 Avis de Christelle Clauss Immobilier OBERNAI | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION I VIAGER I CONSEILS EN PATRIMOINE

Sabah M.

1/5

Notre agent immobilier, Carole Wirth, qui répond seulement quand on l’harcèle. Le ballon d’eau chaude n’a pas été réparé en temps et en heure, il a fallut qu’on menace de ne pas payer le loyer pour qu’ils réagissent enfin et qu’ils nous changent le ballon d’eau chaude, ce n’est absolument pas normal d’en arriver à là !!! Nous sommes des locataires honnêtes et on aimerait avoir une bonne relation, ce qu’il y a de plus normal. Mais au lieu d'être professionnels ils préfèrent répondre tardivement et attendre de jouer avec les limites de notre patience et qu’on s’énerve. Signature du bail le lundi 30 septembre 2024, depuis ce jour l’interphone, la sonnette, les volets de la grande chambre ne fonctionnent toujours pas et nous attendons toujours la réparation du meuble de la salle de bain, 7 mois ! Les wc qui étaient dans un piteux état (voire photo) devaient être nettoyés ou changés par une société, aucun des deux n’a été fait nous avons du proposer de changer nous mêmes les toilettes, de déduire le prix du changement sur le loyer, mais la main d’œuvre n’a pas été payée car ça allait être plus rapide de le changer nous mêmes plutôt qu’attendre une quelconque société de pacotilles qui allait venir en 2026 si on devait les attendre. Bien évidemment, le nettoyage des toilettes après changement a été très désagréable (pour ne pas dire répugnant) alors que ce n’était pas à nous de faire ça mais au propriétaire ou à une société. Nous avons changé nous mêmes le robinet de la cuisine pour la même raison, on aurait dû attendre le messie pour qu’une société vienne nous le changer, sauf que CE N’EST PAS AUX LOCATAIRES DE PROCÉDER AUX CHANGEMENTS/RÉPARATIONS QUI AURAIENT DU ÊTRE FAITS AVANT EMMÉNAGEMENT. Pourquoi tester la patience des gens quand tout pourrait être plus simple avec plus de communication et surtout d’efficacité ? Un homme est venu début janvier pour faire un devis pour l’interphone, depuis plus aucune nouvelle. Nous payons un service, à vous de faire votre travail. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cette agence pour son manque de réactivité et professionnalisme, et son indifférence envers les locataires.

NAVILIAT M.

5/5

Super contact avec Sébastien, plus pro que pro ! Il a su nous accompagner avec efficacité, clarté et bienveillance à chaque étape. Son expérience apporte une véritable dimension supplémentaire à son accompagnement. Un vrai partenaire de confiance dans un moment important. Je recommande.

Aude M.

5/5

Que ce soit pour la vente de mon bien où il y à quelques années de location, j'ai toujours été satisfaite de Christelle Clauss. Une équipe au top, toujours présente, a l'écoute, une gentillesse et une humanité exemplaire. Merci pour tout et surtout pour votre patience

christophe E.

5/5

Je recommande vivement l'agence Immobilière CLAUSS, L´agent immobilière a été de très bons conseils sur la manière de présenter l'appartement, le prix et toutes les démarches à faire autour de la vente. Cette dernière a été extrêmement disponible et réactive pour les visites, m'a fait part des points à régler et des petits détails qu'elle a pu voir pendant les visites. Elle m'a très régulièrement tenue au courant de la situation et des avis et remarques des visiteurs avec beaucoup de gentillesse et de compétence. J'ai eu le sentiment d'être complètement prise en charge, en toute confiance. Top ! Un grand merci. Je reviendrai les yeux fermés .

Anne-elise B.

1/5

Je tiens à faire part de mon mécontentement concernant la gestion locative de mon appartement. A la signature du contrat l agence devait s occupé de faire la dpe mais ne l à jamais fait j ai fini par m en occupé moi même. Je n avait qu une seul clef de l immeuble pour mon 3 pièces j ai du insister pendant deux ans afin que mon locataire puisse avoir des doubles ! (Je tiens à préciser que la même agence s occupe de la gestion du syndic). À la sortie de mon locataire aucune info ne m à été communiqué concernant l état des lieux ! Aucune communication et j en passe ! Très mauvaise expérience je ne recommande pas cette agence ni pour la gestion locative ni pour la gestion du syndic !

Moms

1/5

Une agence à fuir ! Mon expérience avec cette agence a été une suite de situations absurdes. Dès la visite du logement avec Mme LACK, plusieurs éléments étaient à reprendre, mais on nous a assuré à plusieurs reprises : « Ne vous inquiétez pas, tout sera réglé avant votre entrée dans les lieux. » Rassurés, nous avons donc signé. Pourtant, lors de l’état des lieux du 30/09/2024, nous avons dû le faire… dans le noir complet, faute de courant ! Le logement était non seulement extrêmement sale, mais nous n'avons pas pu tester les prises, les volets, la plaque de cuisson, etc. Il était évidemment difficile de faire marche arrière, puisque nous avions déjà payé les frais d’agence, le premier loyer, les charges et le dépôt de garantie. Nous avons donc pris possession des lieux dans cet état. À la demande de Mme LACK, nous avons complété l’état des lieux une fois le courant rétabli par nos soins. Nous avions pourtant bien précisé que notre emménagement était prévu pour mi-novembre, ce qui, selon Mme LACK, laissait largement le temps pour effectuer les réparations promises. Nous avons donc fait confiance à l’agence, payé les loyers malgré l’absence d’eau chaude et un chauffage défectueux dans le séjour. Ce n’est qu’après avoir menacé de suspendre le paiement du loyer — car louer un logement sans eau chaude est illégal — que nous avons obtenu une intervention… le 25/11/2024 ! Et encore, le chauffage du séjour, lui, ne fonctionnait toujours pas. Face au silence de l’agence (mails sans réponse pendant plusieurs semaines), nous avons proposé de faire certaines réparations nous-mêmes, en déduisant simplement les frais du loyer (proposition envoyée le 15/11/2024). Réponse reçue… le 02/01/2025 ! Les mails étant inefficaces, nous avons tenté d’appeler Mme WIRTH, en charge du suivi des réparations. Résultat : elle nous a crié dessus, arguant que cela n’accélérait rien. Nous avons également signalé des infiltrations d’eau et de produits chimiques via les murs et le vide-ordures (signalement envoyé le 09/02/2025). À ce jour, aucune réponse. C’est un enfer sans fin. Je vous laisse juger par vous-même avec les photos : toilettes restées dans un état lamentable jusqu’en janvier, infiltration d’eau et de mousse chimique ignorée… L’agence, elle, ne semble s’en soucier le moins du monde. Nous comprenons que le propriétaire réside à l’étranger, mais cela ne justifie en rien des délais aussi longs. Passer un simple appel ne devrait pas nécessiter plusieurs semaines d’attente.

Leila M.

5/5

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre accompagnement tout au long de cette démarche immobilière. Grâce à votre écoute et vos précieux conseils, tout s'est déroulé de manière fluide et agréable. Votre expertise et votre engagement ont fait toute la différence, et je n'hésiterai pas à vous recommander à mon entourage. Merci Charmante Claudia de Simone Bien cordialement

mathieu L.

5/5

J ai eu l'occasion de passer par l'agence pour l achat de ma maison et la nouvelle directrice d agence a été réactive, à l écoute et de très bon conseil. En 2 visites elle a trouvé le bien idéal pour nous. Un grand merci à Claudia qui a vraiment été particulièrement professionnrle et efficace ! Je recommande